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Politica de Envíos

Procesamiento del Pedido

Los pedidos se procesan entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pago o la validación de datos en compras contra entrega (COD).

Tiempos de Entrega

  • Envío estándar: entre 7 y 15 días hábiles, según la zona del país.
  • Zonas alejadas o de difícil acceso: el plazo puede extenderse hasta 20 días hábiles.

Proveedores Logísticos

Trabajamos con operadores internacionales y correos locales. Todos los envíos incluyen número de seguimiento en línea.

Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el paquete, el cliente recibirá el código de seguimiento por email o WhatsApp, según los datos proporcionados al realizar la compra.

Dirección Incorrecta o Incompleta

Si la dirección ingresada es incorrecta o está incompleta y el paquete regresa al centro logístico, será necesario abonar un nuevo envío para reenviar el pedido.